Empresa afirma que não há ligação entre a atualização KB5063878 e relatos de corrupção de dados
Após diversos relatos em fóruns e redes sociais sugerirem que a atualização de segurança KB5063878, lançada em agosto para o Windows 11, estaria causando falhas em SSDs e HDDs, a Microsoft veio a público negar qualquer relação direta entre o update e os problemas apontados por usuários.
A empresa afirma que nenhuma anomalia foi detectada nos testes internos, tampouco nos sistemas de telemetria coletados automaticamente dos milhões de dispositivos que rodam o sistema operacional. A declaração foi feita após veículos especializados e newsletters técnicas — como a enviada recentemente aos leitores do Tutitech — destacarem reclamações sobre queda de desempenho, corrupção de arquivos e até falhas críticas de leitura e gravação após o patch de segurança.
Investigações com fabricantes
Em resposta ao crescimento das denúncias, a Microsoft informou que também colaborou diretamente com fabricantes de dispositivos de armazenamento, como Samsung, Western Digital e Crucial, para tentar reproduzir os problemas em condições controladas.
Segundo a empresa, nenhum dos testes conseguiu confirmar comportamento anormal ou incompatibilidades introduzidas pela atualização KB5063878. “Continuamos monitorando todos os canais de feedback e não observamos aumento na taxa de falhas de disco”, declarou um porta-voz da companhia.
A origem das suspeitas
As suspeitas começaram poucos dias após o lançamento do patch, quando usuários no Reddit, fóruns da Microsoft e comunidades técnicas relataram comportamentos incomuns em SSDs NVMe, como lentidão ao iniciar programas, corrupção de arquivos e erros ao tentar restaurar sistemas a partir de backups.
Em muitos desses casos, os problemas pareciam coincidir com a instalação da atualização de agosto. Isso levou parte da comunidade a especular que o código da KB5063878 poderia estar interferindo em drivers de disco ou no funcionamento do sistema de arquivos.
Contudo, vale lembrar que correlação não implica causalidade, e o próprio histórico do Windows 11 já registrou atualizações controversas que causaram efeitos colaterais em configurações muito específicas — o que pode ter influenciado a rápida disseminação da desconfiança.
Atualizações e precauções
Enquanto isso, a Microsoft continua liberando correções opcionais e atualizações acumulativas mensais, que incluem melhorias de estabilidade e segurança. Especialistas recomendam que usuários afetados criem backups regulares, especialmente antes de aplicar atualizações críticas.
Se você estiver enfrentando lentidão ou corrupção de dados após uma atualização, é recomendável:
- Verificar a integridade do disco com ferramentas como chkdsk ou softwares dos próprios fabricantes;
- Reverter a atualização, se necessário;
- Manter drivers de armazenamento atualizados diretamente com os fabricantes.
Você teve algum problema com seu SSD ou HD após atualizar o Windows 11? Compartilhe sua experiência com a comunidade!
Fontes:
Microsoft Support, TechRadar, Tom’s Hardware, Reddit, fóruns Microsoft