Microsoft libera correção emergencial para falha que impedia reinstalação do Windows
A Microsoft anunciou a liberação de atualizações emergenciais para corrigir uma falha grave nos sistemas Windows 10 e 11, que afetava diretamente o processo de reinstalação e restauração do sistema. O problema foi introduzido inadvertidamente pelos patches de segurança de agosto de 2025, gerando transtornos para usuários que tentavam utilizar as ferramentas de recuperação nativas.
As atualizações corretivas já estão disponíveis de forma opcional via Windows Update, e os usuários são fortemente recomendados a instalá-las o quanto antes, principalmente aqueles que utilizam funções como “Redefinir este PC” ou “Restaurar sistema”.
O que causou o problema
De acordo com a Microsoft, os updates problemáticos são:
- KB5063875 – Afetando o Windows 11 versões 23H2 e 22H2
- KB5063709 – Afetando o Windows 10 versão 22H2
Após a instalação dessas atualizações, usuários começaram a relatar falhas ao tentar reinstalar o sistema operacional ou restaurar configurações padrão. Em muitos casos, o processo travava ou era interrompido com mensagens de erro, tornando inviável a recuperação do dispositivo sem o uso de mídias externas ou suporte técnico.
A resposta da Microsoft
A empresa reconheceu o problema publicamente em sua base de conhecimento oficial e disponibilizou atualizações corretivas opcionais, que podem ser instaladas diretamente pelo Windows Update, na seção de atualizações opcionais. A expectativa é de que os patches também sejam integrados nas atualizações cumulativas de setembro, de forma automática.
Para usuários afetados que não conseguem mais acessar o ambiente de recuperação, a Microsoft recomenda o uso de uma mídia de instalação do Windows via pendrive utilizando a ferramenta oficial Media Creation Tool.
Como instalar a correção
- Acesse Configurações > Windows Update
- Clique em “Verificar atualizações”
- Em “Atualizações opcionais”, instale o patch mais recente referente à sua versão do sistema
- Reinicie o computador para aplicar as mudanças
Importância da restauração nativa
As ferramentas de recuperação são essenciais para usuários domésticos e administradores de TI, permitindo resolver falhas críticas, restaurar o sistema após atualizações problemáticas e até formatar o dispositivo sem perder arquivos pessoais.
Um bug que compromete essas funções pode ter graves impactos operacionais, especialmente em ambientes corporativos ou educacionais que dependem de restaurações rápidas para continuidade do trabalho.
Você já precisou restaurar o Windows e teve problemas?
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Fontes:
Microsoft Support, Windows Latest, BleepingComputer, Neowin, TechRadar