Desde o último domingo, 9 de março de 2025, usuários de dispositivos Chromecast de segunda geração e Chromecast Audio enfrentam uma falha global que impede a transmissão de conteúdo para televisores e sistemas de áudio. O problema, que gera a mensagem de “Dispositivo não confiável” ao tentar realizar o casting, tem causado transtornos significativos aos usuários em diversos países.
Descrição do Problema
A falha manifesta-se quando os usuários tentam transmitir conteúdo de seus smartphones ou tablets para dispositivos Chromecast afetados. Ao iniciar o processo, uma mensagem de erro indica que o dispositivo não pôde ser verificado, sugerindo que o firmware pode estar desatualizado. Essa situação levou muitos a especularem sobre a causa raiz do problema.
Possível Causa: Certificado Expirado
Especialistas e usuários levantaram a hipótese de que a falha esteja relacionada à expiração de um certificado digital interno dos dispositivos, válido por 10 anos e expirado em 9 de março de 2025. Essa expiração impediria a autenticação adequada dos dispositivos durante o processo de transmissão.
Posicionamento do Google
O Google reconheceu oficialmente o problema e comunicou que está trabalhando em uma solução. Em nota, a empresa aconselhou os usuários a não restaurarem os dispositivos para as configurações de fábrica, pois essa ação não resolveria a falha e poderia dificultar a aplicação de uma futura correção. Além disso, o Google garantiu que os dispositivos afetados continuarão funcionando após a implementação da correção, embora não tenha fornecido um prazo específico para a resolução do problema.
Impacto nos Usuários
A falha afetou usuários globalmente, incluindo aqueles no Brasil, Canadá, Dinamarca, Espanha, Itália, Noruega, Países Baixos, Reino Unido e Suécia. Muitos recorreram às redes sociais para expressar frustração e buscar soluções alternativas. Alguns usuários tentaram ajustar a data de seus dispositivos móveis para 8 de março de 2025 como uma solução temporária, embora essa medida não tenha sido oficialmente recomendada pelo Google.
Modelos Afetados e Não Afetados
É importante notar que a falha impacta especificamente os modelos Chromecast de segunda geração e Chromecast Audio. Dispositivos mais recentes, como o Chromecast de terceira geração e o Chromecast Ultra, não foram afetados pela falha e continuam operando normalmente.
Recomendações aos Usuários
Enquanto o Google trabalha na correção, os usuários são orientados a:
• Não restaurar os dispositivos para as configurações de fábrica: Essa ação não resolverá o problema atual e poderá complicar a aplicação da futura correção.
• Aguardar atualizações oficiais: O Google fornecerá instruções e atualizações por meio de seus canais oficiais assim que a solução estiver disponível.
Histórico e Suporte Continuado
O Chromecast de segunda geração foi lançado em 2015 e rapidamente se popularizou como uma solução acessível para transformar TVs comuns em dispositivos conectados. Embora o Google tenha descontinuado a produção dos Chromecasts tradicionais em agosto de 2024, a empresa assegurou que continuaria oferecendo atualizações de software e suporte para os dispositivos existentes.
Conclusão
A falha global que afeta os dispositivos Chromecast de segunda geração e Chromecast Audio destaca a importância de uma gestão eficaz de certificados digitais e da comunicação transparente entre empresas de tecnologia e seus usuários. Enquanto o Google trabalha para resolver o problema, os usuários são aconselhados a seguir as orientações oficiais e aguardar a implementação da correção para restabelecer a funcionalidade completa de seus dispositivos.
Fontes: The Verge, Tecnoblog, O Globo, Exame