Desde seu lançamento em novembro de 2023, o Microsoft Copilot tem sido amplamente promovido como uma ferramenta inovadora de inteligência artificial integrada ao ecossistema Microsoft 365, oferecendo recursos como assistentes para tarefas no Windows, resumos de reuniões no Teams e suporte em aplicativos do Office. No entanto, dados recentes mostram que, apesar do investimento bilionário da Microsoft em IA, o Copilot ainda está muito atrás do ChatGPT em termos de base de usuários ativos semanais.
Diferença expressiva na base de usuários
Segundo estatísticas atualizadas de 2025, o ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI, conta com impressionantes 400 milhões de usuários ativos semanalmente em todo o mundo. Em comparação, o Microsoft Copilot possui cerca de 20 a 30 milhões de usuários ativos mensais, o que representa aproximadamente 5% da base semanal do ChatGPT. Essa discrepância evidencia uma diferença significativa na adoção e popularidade das duas plataformas, mesmo com a forte integração do Copilot em produtos amplamente usados como o Microsoft Teams e o pacote Office[1][3][4].
Crescimento e uso do Microsoft Copilot
Apesar da base menor, o Copilot tem apresentado crescimento notável. Em 2024, o número de usuários ativos variou entre 20 e 30 milhões, com picos em determinados meses. A Microsoft investiu mais de 20 bilhões de dólares em inteligência artificial, sendo quase 12 bilhões destinados à OpenAI, que desenvolve o ChatGPT. Internamente, a Microsoft relata alta satisfação dos funcionários com o Copilot, com 76% dos usuários se dizendo satisfeitos e 85% utilizando a ferramenta regularmente, especialmente para funções como resumos automáticos de reuniões no Teams[1][2].
Por que o ChatGPT domina o mercado?
O ChatGPT tornou-se rapidamente o chatbot de IA mais popular do mundo, atingindo 100 milhões de usuários mensais em apenas três meses após seu lançamento em novembro de 2022. Desde então, sua base de usuários continuou a crescer exponencialmente, chegando a 400 milhões de usuários ativos semanalmente em fevereiro de 2025. A popularidade do ChatGPT é atribuída à sua facilidade de uso, ampla disponibilidade e constantes atualizações, como a introdução do GPT-4o, que trouxe capacidades multimodais para processar texto, imagens e áudio, ampliando o leque de aplicações para usuários comuns e profissionais[3][5].
Diferenças na experiência do usuário e integração
Enquanto o ChatGPT é acessível por meio de múltiplas plataformas e tem uma interface direta para o público geral, o Microsoft Copilot está mais focado em usuários corporativos e na integração com ferramentas do Microsoft 365. Isso pode limitar seu alcance imediato em comparação ao ChatGPT, que é usado tanto por consumidores quanto por empresas. Além disso, dados de tráfego mostram que o ChatGPT recebe mais de 52 vezes mais visitas que o Copilot, reforçando seu domínio no mercado de IA conversacional[4].
O futuro do Microsoft Copilot
Embora o Copilot ainda esteja atrás em número de usuários, seu crescimento expressivo e a forte aposta da Microsoft indicam que a empresa está comprometida em expandir sua presença no mercado de IA. A integração profunda com produtos já consolidados e o contínuo aprimoramento das funcionalidades podem atrair mais usuários corporativos e, eventualmente, aumentar sua participação de mercado.
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Fontes: Business of Apps, Microsoft Inside Track, Backlinko, DQ India, AutoGPT