Nos Estados Unidos, diversas cafeterias estão adotando medidas para limitar o uso de internet e de laptops em seus estabelecimentos, com o objetivo de conter a ocupação excessiva por trabalhadores remotos. Essa tendência tem ganhado força especialmente após a pandemia, período em que o trabalho remoto se tornou mais comum e muitos profissionais passaram a utilizar cafeterias como locais de trabalho alternativos.
Em Boston, por exemplo, a cafeteria Greystone, localizada em South Boston, proibiu o uso de laptops nas mesas, visando promover interações presenciais entre os clientes. Já a cafeteria Lovestruck, também em Boston, expressou em suas redes sociais o desejo de criar um ambiente acolhedor tanto para aqueles que desejam trabalhar em seus projetos criativos quanto para os que preferem desconectar dos dispositivos eletrônicos.
Outros estabelecimentos têm adotado políticas semelhantes. A rede Devoción, em Nova York, limita o uso do Wi-Fi a duas horas durante os dias úteis e o desativa completamente nos finais de semana. Em Detroit, a cafeteria Alba opera sem oferecer Wi-Fi desde sua inauguração em 2023. Em Washington, D.C., a cafeteria Elle inicialmente não oferecia Wi-Fi, mas, após receber críticas de clientes, passou a disponibilizá-lo com restrições de horário e tempo de uso.
Essas medidas visam equilibrar a presença de trabalhadores remotos e outros clientes, garantindo uma rotatividade adequada e preservando a atmosfera comunitária das cafeterias. No entanto, as restrições têm gerado reações mistas. Enquanto alguns clientes compreendem a necessidade das mudanças, outros expressam descontentamento, especialmente aqueles que dependem das cafeterias como locais de trabalho.
A discussão sobre o uso de espaços públicos por trabalhadores remotos também tem sido tema em fóruns online. Em uma discussão no Reddit, baristas e frequentadores de cafeterias compartilharam experiências e opiniões sobre a presença de trabalhadores remotos nos estabelecimentos. Alguns relataram situações em que clientes ocupavam mesas por longos períodos com apenas uma compra mínima, enquanto outros destacaram a importância de manter um ambiente equilibrado e respeitoso para todos os frequentadores.
Diante desse cenário, algumas cafeterias têm buscado soluções criativas para acomodar diferentes perfis de clientes. Alguns estabelecimentos implementaram sistemas de senhas de Wi-Fi com tempo limitado, incentivando os clientes a fazerem novas compras para renovar o acesso. Outros criaram áreas específicas para o uso de laptops, separando-as das áreas destinadas ao consumo e socialização.
As medidas adotadas pelas cafeterias refletem um esforço para adaptar-se às mudanças nos hábitos de consumo e nas dinâmicas de trabalho, buscando atender às necessidades de uma clientela diversificada. Enquanto o trabalho remoto continua a ser uma realidade para muitos, os estabelecimentos procuram formas de equilibrar a oferta de um ambiente propício ao trabalho com a preservação da experiência tradicional de uma cafeteria.
Você já presenciou ou vivenciou situações semelhantes em cafeterias? Como você acredita que os estabelecimentos podem equilibrar as necessidades de diferentes clientes? Compartilhe sua opinião nos comentários.
Fontes: Axios, Slashdot, Reddit