Usuários do Windows 11 têm relatado um problema preocupante após a instalação da atualização KB5063878, incluída no pacote 24H2 Preview. Segundo relatos, a falha pode tornar unidades de armazenamento temporariamente inacessíveis e, em alguns casos, até corromper dados gravados.
A falha crítica durante grandes operações de escrita
De acordo com um relatório compartilhado em fóruns técnicos japoneses, o erro ocorre quando o sistema executa operações intensas de gravação de dados, especialmente quando o volume de escrita contínua ultrapassa 50 GB e o uso do controlador de disco vai além de 60%. Nesses casos, o Windows 11 perde momentaneamente o acesso ao disco, e aplicativos que dependem do volume travam ou exibem mensagens de erro.
Um usuário chegou a relatar que o sistema exibiu um alerta do tipo “A unidade não está mais acessível” no meio de uma transferência de vídeo para um SSD externo — e, após reiniciar, parte dos arquivos estavam corrompidos.
O que se sabe até agora
Embora o incidente tenha ganhado destaque inicialmente em fóruns técnicos do Japão, ainda não está claro se o problema afeta usuários de outras regiões ou se está limitado a certos drivers, fabricantes de SSDs ou configurações específicas de hardware. Até o momento, a Microsoft não se pronunciou oficialmente sobre o caso nem disponibilizou uma correção pública.
O que preocupa especialistas é que a falha não parece ter um padrão simples: ela surge apenas sob condições específicas de uso — como em servidores domésticos, estações de edição de vídeo, máquinas com múltiplos discos ou usuários que manipulam grandes volumes de dados de forma contínua.
Como se proteger
Enquanto a Microsoft não lança um patch corretivo ou esclarecimento formal, a recomendação de técnicos e fóruns especializados é evitar a atualização KB5063878, caso ela ainda não tenha sido instalada. Usuários que já aplicaram o update e perceberam instabilidades podem tentar desinstalar temporariamente a versão, seguindo as instruções do próprio Windows Update.
Além disso, manter backups regulares em unidades independentes (e preferencialmente offline) continua sendo uma das melhores práticas em situações como essa. Muitos usuários não notam o problema imediatamente, o que pode causar perda progressiva de dados ao longo de dias ou semanas.
Um lembrete sobre atualizações automáticas
Casos como este servem de alerta para um dilema moderno: o equilíbrio entre receber atualizações de segurança e estabilidade de forma rápida — algo essencial — versus o risco de que essas atualizações introduzam novos bugs. O problema atual mostra que, mesmo com todos os testes da Microsoft, cenários reais de uso ainda podem expor falhas inesperadas.
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Fontes: fóruns técnicos japoneses, relatos de usuários, BleepingComputer, Neowin