Windows 11 KB5073455: bug faz PCs reiniciarem em vez de desligar

No início de 2026, muitos administradores e usuários de Windows 11 começaram a notar um problema inusitado: ao tentar desligar seus computadores, em vez de encerrar normalmente, eles simplesmente reiniciavam. Esse comportamento estava ligado à atualização cumulativa KB5073455, parte do Patch Tuesday de janeiro de 2026 para Windows 11 versão 23H2. Embora atualizações mensais sejam rotineiras e visem reforçar segurança e estabilidade, desta vez a alteração trouxe uma regressão que afetou especialmente dispositivos com um recurso de segurança avançado habilitado. Neste artigo, vamos explicar exatamente o que aconteceu, por que isso ocorreu, como diagnosticar se seu dispositivo foi afetado e quais medidas você pode tomar — inclusive workarounds e correções oficiais lançadas pela Microsoft.

O que é a atualização KB5073455?

A atualização identificada como KB5073455 foi lançada em 13 de janeiro de 2026 como parte da rotina de patches de segurança do Windows 11 para a versão 23H2. Essa atualização incluía correções e melhorias de segurança importantes — mas acabou introduzindo um bug sério em algumas configurações específicas. (Windows Forum)

Por que os computadores reiniciam em vez de desligar?

O culpado é a interação entre a atualização e o recurso System Guard Secure Launch — uma tecnologia de segurança baseada em virtualização que protege o processo de boot contra ameaças profundas, como rootkits e ataques de firmware. Em sistemas onde o Secure Launch estava habilitado, a sequência de desligamento ou hibernação não completa o processo esperado, causando uma reinicialização automática em vez de um desligamento completo ou a entrada em hibernação. (Tech2Geek)

Isso representa um comportamento incomum: normalmente, quando clicamos em “Desligar”, o Windows segue uma rotina que encerra serviços, grava dados em disco e desativa o hardware. Porém, com o bug, essa rotina é interrompida, e o sistema acaba entrando novamente no ciclo de inicialização. (Prism Media)

Quais sistemas foram afetados?

Nem todos os computadores com Windows 11 enfrentaram esse problema. O bug foi relatado principalmente em:

• Windows 11 versão 23H2 (build associado ao KB5073455)

• Edições Enterprise e IoT

• Dispositivos com Secure Launch habilitado

Esse último detalhe é crucial: muitas instalações domésticas de Windows 11 não têm esse recurso ativo, e como resultado, não experimentaram o problema com desligamento ou hibernação. (Windows Forum)

Sintomas comuns observados

Se seu dispositivo foi impactado pelo bug, você pode ter notado:

• Ao selecionar Desligar no menu Iniciar, o PC exibe telas de desligamento, mas logo em seguida reinicia.

• Tentativas de colocar o sistema em Hibernação também resultam em reinício.

• Laptops continuam consumindo bateria porque não entram em estados de energia dormindo ou desligados.

• Alguns administradores relataram que nem mesmo comandos alternativos funcionaram como esperado — embora existam soluções temporárias. (ITdaily.)

Soluções e workarounds

1. Atualização emergencial da Microsoft

Reconhecendo o impacto desse bug, a Microsoft lançou um update fora de banda (OOB) — identificado como KB5077797 — em 17 de janeiro de 2026, que corrige o comportamento indesejado de reinicialização após seleção de desligar ou hibernar. Usuários corporativos e administradores de TI podem instalar esse update manualmente ou via ferramentas de gerenciamento de updates. (Tech2Geek)

2. Desligamento via comando

Enquanto a correção oficial não estivesse aplicada, a Microsoft recomendou um comando de desligamento direto via prompt de comando:

shutdown /s /t 0

Esse comando força o desligamento imediato sem passar pela interface gráfica padrão. (Windows Forum)

3. Desabilitar Secure Launch (solução avançada)

Em casos extremos, desabilitar o recurso Secure Launch no firmware (UEFI/BIOS) ou via registro (HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\SecureLaunch) permitiu que computadores desligassem normalmente. Atenção: essa ação diminui a proteção de segurança na inicialização e deve ser considerada apenas temporariamente ou em ambientes controlados. (Microsoft Learn)

Dicas práticas para usuários afetados

Se você percebe que seu sistema reinicia quando tenta desligar, siga estes passos:

1. Verifique se recebeu a atualização KB5073455 recentemente (Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações).

2. Confirme se seu dispositivo está rodando Windows 11 23H2 Enterprise ou IoT com Secure Launch habilitado.

3. Instale a atualização corretiva disponível (KB5077797) via Windows Update ou Microsoft Update Catalog.

4. Se precisar desligar imediatamente, use o comando shutdown /s /t 0 no Prompt de Comando com privilégios de administrador.

5. Em ambientes corporativos, consulte o suporte de TI antes de alterar configurações de firmware.

Por que isso importa

Embora bugs em atualizações não sejam inéditos, este caso destaca a importância de testar e validar patches especialmente em ambientes empresariais. Recursos de segurança modernos, como Secure Launch, interagem com partes profundas do sistema operacional — e quando uma atualização toca nesses componentes, pode haver efeitos colaterais inesperados nos fluxos básicos de energia. (Windows Forum)

Conclusão

A atualização KB5073455 do Windows 11 23H2 trouxe um bug que afeta particularmente sistemas com Secure Launch habilitado, fazendo com que computadores reiniciem em vez de desligarem ou entrarem em hibernação. A Microsoft já reconheceu o problema e disponibilizou um update corretivo fora de banda, além de orientar workarounds temporários. Se você foi impactado, instalar a correção oficial é a melhor opção para restaurar o comportamento normal do seu dispositivo. Você já enfrentou esse problema no seu PC? Comente abaixo! Também recomendamos artigos sobre como gerenciar atualizações do Windows e otimizar energia em notebooks.

Fontes: TechRepublic, HowToGeek, BleepingComputer, Neowin, Heise Online, Business Standard, WindowsForum, Itdaily